KONSTRUKTIVE KOMMUNIKATION IN VERSCHIEDENEN UMFELDERN

Beschreibung
Fertigkeit, in verschiedenen Umfeldern auf konstruktive Weise zu kommunizieren

Kriterien
 

• Toleranz zeigen, verschiedene Standpunkte ausdrücken und verstehen
• verhandeln und dabei Vertrauen schaffen und Einfühlungsvermögen zeigen
• mit Stress und Frustration zurechtkommen und diese Gefühle auf konstruktive Weise zum Ausdruck bringen
• zwischen persönlichem und beruflichem Bereich unterscheiden